Diversos estudos revelam que o varejo carece de treinamento e capacitação. O relatório O Panorama do Treinamento no Brasil 2017 – 2018, por exemplo, aponta que negócios do setor de comércio são os que menos investem na capacitação de suas equipes. Uma pesquisa global identificou que menos da metade dos profissionais do varejo (45%) recebe treinamento on-line […]
